应用商店将是给智能手机和其它移动设备分发应用的主要方式(在某些情况下是唯一的方式)。应用商店也提供诸如支付处理的业务支持功能,以协助较小的企业。Gartner认为应用商店将在企业的B2C和B2E战略中扮演多重角色。它们将成为销售应用和内容的移动应用和商业渠道的分销渠道(特别是在国际市场上),它们将为应用采购提供新的选择。许多应用将利用生态系统云服务。
到2011年底,成熟市场中超过75%的出货设备将包括全球定位系统(GPS)。GPS将是主要的、但不是唯一的确定手机位置的方法。Wi-Fi和小区识别(cellID)系统在很多GPS不可用或不可靠的情况下将仍然很重要。位置感知手机的广受欢迎将使范围广泛的B2E和B2C位置感知应用成为可能,并将成为未来更复杂的传感应用的基础。然而,企业必须了解当地的保密法规,确保应用暴露的位置是‘允许加入’的,并对由位置感知而产生出的新的风险和关注保持警觉。
在2010年到2011年期间,随着移动网络提升其宽带性能,多兆无线宽带性能可用性也将继续增长。无线宽带性能的持续性改进将增加应用的范围而不再需要固定网络,并当固定的连接失败时,蜂窝宽带将成为一个有效的后备。嵌入式的蜂窝网络将成为许多企业笔记本电脑的标准功能,并将使诸如电子书和媒体播放器等网络连接设备和业务模式等新形式成为可能。
触摸屏正在成为大屏幕手机用户界面的主宰,2011年西欧和北美市场上超过60%的出货移动设备上都将装有触摸屏。触摸设备也将增加诸如增强用户体验的触觉技术的使用。企业开发本机应用也许需要利用单和多触摸接口及触觉以带给他们引人注目和有竞争力的用户体验。
2009年,许多网络服务提供商增加了其对机器到机器(M2M)的承诺,因此2010年到2011年期间,在成熟市场上将出现一个好的国内和跨国M2M服务选择。尽管M2M市场非常分散,但其每年的增长也超过30%。低成本M2M模块将催生众多新网络设备和商业模式。关键应用包括智能电网、计数表、安全/监视、汽车系统、自动贩卖机、远程监控及跟踪和追踪。
这不是指严格意义上的单一技术,而是指确保所提供的应用更安全的安全技术、应用技术和采购选择的集合,但与特定的设备和平台联系不是很紧密,而且在许多情况下,不需要在客户端安装安全工具。它包括瘦客户机架构、应用即服务、独立于平台的网络形式访问控制(NAC)、便携功能、虚拟化和诸如‘在云里’病毒扫描的安全托管服务。独立于设备的工具不能提供全安装的安全精确性,但这些工具的混合能使首席信息官在减少安全风险的同时交付在广泛的设备上运行的应用。